HitnSpin Casino Privatlivspolitik forklarer, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og beskyttes

Aftale om Hitnspin Privatlivspolitik

Når du tilmelder dig en HitnSpin-konto, bliver du bedt om at bekræfte, at du har læst og accepterer Privatlivspolitikken.

Denne tilladelse bliver bedt om, når du tilmelder dig, og hjælper med at sikre, at du ved, hvilke personlige oplysninger der er nødvendige for at oprette og administrere din konto, levere kasinotjenester og holde dine spil sikre. Dette inkluderer både påkrævede data (nødvendige for at oprette kontoen) og valgfri data (som du giver for at gøre din oplevelse mere unik). Din aftale dækker hele registreringsprocessen, uanset om du tilmelder dig på en computer eller en mobil enhed. Du kan ikke afslutte registreringen, hvis du ikke accepterer Privatlivspolitikken. HitnSpin har normalt et klart bekræftelsestrin under tilmelding, som du skal gennemføre aktivt, før kontoen oprettes. Dette trin kan være et afkrydsningsfelt eller noget lignende.

HitnSpin kan indsamle og bruge dine oplysninger til formål direkte relateret til at levere tjenesten, hvis du gør dette. Accept under registrering betyder, at dine kontooplysninger kan gemmes, din identitet og berettigelse kan kontrolleres, og din aktivitet på platformen kan overvåges for at sikre, at den er sikker, stoppe svindel og følge reglerne. Når du senere foretager et indskud på 100 kr eller beder om at udbetale 500 kr, hvor verifikation og risikokontroller kan være nødvendige, hjælper dette også med at holde tingene sikre. Du skal handle: samtykke antages ikke; du skal bekræfte det for at komme videre.

Relateret til grundlæggende kontofunktioner; HitnSpin kan ikke lovligt udføre disse funktioner uden det. Samtykket er knyttet til dine registreringsoplysninger, så overholdelsesregistre kan opbevares. Hvis du ikke forstår nogen del af Privatlivspolitikken, bør du læse den, før du tilmelder dig. Dette er især vigtigt for de dele, der forklarer, hvilke oplysninger der indsamles, hvordan de bruges, og hvor længe de kan opbevares. Dette hjælper dig med at beslutte, om du vil dele personlige oplysninger som dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og, hvis nødvendigt, din danske nationalitet eller det land, hvor du bor i Danmark. Du kan blive bedt om at bevise, hvem du er, og din alder, før du kan udbetale dine gevinster, ændre dine personlige kontooplysninger eller bruge visse betalingsmetoder. Dette er for at holde HitnSpin Casino sikker og lovlig.

Oplysninger indsamlet til verifikation

Denne proces hjælper med at stoppe svindel, holder spilleres midler sikre og sikrer, at personer, der ikke er gamle nok til at bruge vores tjenester, ikke gør det. De specifikke oplysninger, vi beder om, afhænger af, hvad du laver, og hvor risikabelt det er, men vi forsøger altid kun at få det, vi har brug for for at fuldføre KYC-verifikation og aldersvalidering. Når vi har brug for mere information, fortæller vi dig, hvad det er, og hvorfor vi har brug for det. For at sikre, at kontoen tilhører dig, og at du er myndig, kan vi indsamle oplysninger om din identitet. Det kan være dit fulde navn, fødselsdato og andre grundlæggende oplysninger, der vises på dit ID.

At have dine kontaktoplysninger og adresseoplysninger på filen hjælper os med at sikre, at du bor, hvor du siger, du gør, og med at føre nøjagtige kontoregistre. Dette kan omfatte din hjemmeadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse. Fotografier af dokumenter og oplysninger, der bruges til verifikation, kan indsamles, når du uploader bevis. Et foto eller en scanning af et ID og, hvis nødvendigt, en selfie eller livevideo af personen, der holder ID'et, er almindelige eksempler. Betalingsoplysninger og bevis for ejerskab kan være nødvendige for at sikre, at den person, der foretager indbetalinger og udbetalinger, er den reelle kontohaver. Hvis du for eksempel bruger visse metoder til at anmode om en udbetaling på 500 kr eller en indbetaling på 100 kr, kan vi bede om bevis for, at det betalingsinstrument, du bruger, er dit.

Dokumenter og undertiden resultaterne af elektroniske kontroller udført af betroede verifikationsværktøjer kan bruges som alderskontrolsignaler. Disse kontroller bruges blot for at sikre, at folk er berettigede, og for at holde børn fra at spille.

• Statsudstedt id: med dit navn, fødselsdato og datoen for dokumentets udstedelse er bevis for identitet.
• Adressebevis: et nyligt dokument, der viser, hvor du bor.
• Bevis for betalingsmetode: korte oplysninger, der viser, hvem der ejer pengene, med private oplysninger skjult så meget som muligt.
• Kontrol for livagtighed eller selfies: når det er nødvendigt for at stoppe identitetstyveri og holde styr på misbrug.

Hvis det er nødvendigt for overholdelseskontroller, kan vi bede om flere oplysninger, som dit danske ID eller det land, hvor du bor, Danmark. Alle ekstra anmodninger vil være rimelige og relateret til behovet for verifikation. At du indsender korrekte, opdaterede og letlæselige oplysninger og dokumenter. Indsendelse af forkerte eller ændrede dokumenter kan forsinke verifikationen eller forhindre dig i at foretage udbetalinger eller udføre andre handlinger med din konto.

Brug af oplysninger til bonusser og kampagner

Som spiller har HitnSpin brug for at kende nogle oplysninger om dig for at give dig de rigtige bonusser, kampagner og gratis spins. De gør dette ved at bruge dine personoplysninger til at sikre, at hvert tilbud gives korrekt. Dette inkluderer at forbinde en kampagne til din spillerprofil, automatisk anvende berettigelsesregler og stoppe dubletter eller falske krav. Vi bruger også de oplysninger, vi indsamler, til at tilpasse det, du ser i lobbyen og i markedsføringsbeskeder, så tilbuddene er mere relevante for de typer spil, du kan lide, og de kanaler, du foretrækker.

Du kan normalt vælge, hvilke typer af salgsfremmende e-mails du modtager i dine kontoindstillinger. På den måde får du kun de beskeder, du ønsker. HitnSpin kan bruge din e-mailadresse, dit telefonnummer og dit spiller-id til at sende bonusbekræftelser og belønninger til den rigtige konto og sikre, at kampagnerne forløber gnidningsfrit. Oplysninger om dine aktiviteter og dit spil bruges til at afgøre, om du er berettiget (for eksempel ved at kontrollere, om du har udført en påkrævet handling) og til at sikre, at de gratis spins, du får, er relevante for de spil, du spiller. For at holde styr på indbetalinger, bonusaktivering og omsætningsfremskridt samt for at sikre, at det samme tilbud ikke kræves mere end én gang, anvendes transaktions- og bonushistorik.

For at vise dig tilbud, der er tilgængelige i Danmark, og for at opdage usædvanlig adfærd, når du gør krav på en bonus, bruger vi dine placerings- og enhedssignaler. Verifikationsstatus: for at sikre, at du er myndig, og at du er den, du udgiver dig for at være, før du modtager belønninger med høj værdi. Hvis en kampagne for eksempel kræver en indbetaling på kr20 for at kvalificere sig til en bonus på kr200, kan dine indbetalings- og betalingsoplysninger bruges til at give dig det korrekte bonusbeløb. Dine oplysninger hjælper med at matche gratis spins til berettigede spil, beslutte, hvor længe spinsene er gyldige, og holde styr på eventuelle gevinster fra spinsene i henhold til kampagnens regler.

HitnSpins bonusregler er også baseret på data. Nogle af de ting, der kan kontrolleres, er, om det samme tilbud bruges på mere end én konto, om visse spilmønstre dukker op, og om bonusmidler bruges inden for de tilladte grænser. Disse kontroller hjælper med at sikre, at alle spillere får fair kampagner. Du kan modtage markedsførings-e-mails, sms-beskeder eller beskeder i appen om nye bonusser som cashback op til kr100 eller gratis spins i weekenden, hvis du accepterer at modtage dem. Du kan stadig vælge ikke at få dine oplysninger brugt til vigtige servicemeddelelser, som for eksempel at bekræfte, at den bonus, du anmodede om på din konto, er blevet aktiveret.

Betalingsbehandling, indbetalinger og udbetalinger

Visse betalingsoplysninger skal behandles, når du indbetaler eller hæver penge hos HitnSpin, for at transaktionen kan foregå sikkert og succesfuldt. For at bevise ejerskab og forhindre uautoriseret brug kan dette omfatte identifikatorer for betalingsmetode, transaktionsbeløb, tidsstempler og begrænsede kontooplysninger. HitnSpin behandler bankoplysninger som private og anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at mindske risikoen for tab, misbrug eller adgang af uautoriserede personer. Når det er muligt, sendes og opbevares betalingsoplysninger via betroede kanaler og holdes sikre. Når du foretager en indbetaling på kr20 eller en udbetaling på kr500, anmoder HitnSpin kun om de betalingsoplysninger, der er nødvendige for at drive kassen.

Dette kan omfatte navne på betalingskonti, maskerede kontonumre, bankidentifikatorer og bekræftelse af transaktioner, der er gennemført eller ikke gennemført. Det afhænger af den metode, du vælger. HitnSpin opbevarer kun så mange betalingsoplysninger, som det er nødvendigt for at afslutte transaktioner, håndtere tilbageførsler og tvister, overholde loven og beskytte kunder mod svindel. Der er sikkerhedsregler og kontraktlige forpligtelser, som en betalingsudbyder skal følge, når de opbevarer følsomme oplysninger. Af hensyn til din sikkerhed sendes udbetalinger normalt tilbage til pengenes oprindelse, når det er muligt. At forhindre udbetalinger til tredjeparter hjælper med at reducere svindel. Hvis du har brug for at bruge en anden metode til at hæve dine penge, kan du blive bedt om at gennemgå ekstra trin for at bevise, at den konto, du ønsker at bruge, er din.

Som en del af normale sikkerheds- og svindelforebyggende kontroller kan kontohaverens navn på betalingsmetoden sammenlignes med navnet på din profil. Overvågning for usædvanlige indbetalingsmønstre eller gentagne mislykkede betalingsforsøg. Risikobaserede grænser eller midlertidige spærringer, hvis aktivitet på kontoen peger på et muligt brud. Vis venligst bevis for, at du ejer en betalingsmetode, før du kan foretage større udbetalinger, som 1000 kr eller mere. Brug ikke offentligt wi-fi, når du foretager en indbetaling som kr50, og giv aldrig dine login-oplysninger eller engangsverifikationskoder ud. Dette vil hjælpe med at holde dine bankoplysninger sikre. HitnSpin følger PCI DSS-reglerne ved behandling af kortbetalinger, når de understøttes.

Ifølge disse regler skal betalingskortdata håndteres på en meget sikker måde. Dette forhindrer kortindehaverdata i at komme i de forkerte hænder og sikrer, at betalingssystemerne er korrekt kontrolleret. HitnSpin bruger sikre forbindelser til at holde data sikre under overførsel og anvender også adgangskontroller for at sikre, at kun autoriserede personer kan håndtere betalingsrelaterede opgaver, når det er nødvendigt. Operationel overvågning kan også opdage mistænkelig aktivitet tidligt, hvilket hjælper med at holde din konto og dine midler sikre, når du foretager indbetalinger og udbetalinger.

Verifikation af udbetaling

Når du ønsker at foretage en udbetaling, kan HitnSpin Casino bede dig om at bevise din identitet og dine betalingsoplysninger. Dette gøres på en måde, der beskytter dit privatliv. Dette trin hjælper med at sikre, at midlerne sendes til den korrekte kontohaver og beskytter din konto mod uautoriserede udbetalinger. Du skal normalt gennemgå verifikation, når du anmoder om at hæve 100 $ eller mere, når dine kontooplysninger ændres, eller når risikokontroller kræver yderligere bevis. Kravene kan variere afhængigt af, hvordan du planlægger at betale, og hvor du bor, såsom Danmark. Derfor kan supportteamet anmode om et eller flere dokumenter, der viser, hvem du er, og at den betalingsmetode, du brugte, tilhører dig. Dette gøres for at sikre, at udbetalingsprocessen er sikker. Så få oplysninger som muligt indsamles og bruges kun til verifikation, når det er muligt.

• Identitetsdokument: et klart billede af dit pas, dit nationale id eller dit kørekort, der viser dit navn, din fødselsdato, dokumentnummer og udløbsdato.
• Adressebevis: Et officielt brev med dit fulde navn og adresse, der er sendt inden for de sidste 90 dage, en nylig forbrugsregning eller et kontoudtog, der viser dit fulde navn og adresse.
• Betalingsbevis: Dette kan være et billede af dit kort (med sikkerhedsfunktionen slået fra) eller et skærmbillede fra din e-wallet-profil, der viser dit navn og kontonummer.
• Kontrol af pengeoprindelse: undertiden, især når du hæver mange penge (som 500 $), eller når reglerne siger det, kan du blive bedt om at vise yderligere bevis for, hvordan din konto er finansieret.

Hvis et dokument ikke matcher dit kontonavn eller har en anden stavemåde, kan du blive bedt om at forklare det. Dette gælder især, hvis forskellige dokumenter viser forskellige versioner af din nationalitet. Sørg for, at oplysningerne i din casinokontoprofil altid matcher dem på dine officielle dokumenter. Der er kvalitetsstandarder, der siger, at fotos skal være klare, i fuld farve og vise alle fire hjørner af dokumentet. Skærmbilleder må ikke ændres på nogen måde, og de skal indeholde dit navn og alle andre identificerende oplysninger, der er nødvendige. Som en sikkerhedsforanstaltning kan du blive bedt om at skjule private dele, der ikke er nødvendige for verifikation. For eksempel, hvis du viser et billede af et kort, skal du skjule CVV og dække de midterste numre, så kun de første 6 og sidste 4 kan ses.

Fortæl aldrig nogen andre dine adgangskoder, fulde pinkoder eller engangskoder. En udbetaling kan kun sendes til en konto, der er registreret på dig. Ja, selv hvis den anden person er et familiemedlem, er tredjepartsudbetalinger ikke tilladt. Pålidelig betalingsmetode: HitnSpin Casino kan af sikkerhedsmæssige årsager returnere udbetalinger til samme metode, der blev brugt til indbetalinger, hvis det er muligt. Der kan være ekstra kontroller eller en anden måde at få dine penge på, hvis du indbetalte 100 $ med én metode og derefter beder om en anden måde at få dem tilbage på. Tidspunktet for din udbetaling og verifikation: hvis verifikation er nødvendig, kan din udbetaling blive sat på pause, indtil dokumenterne er modtaget og bekræftet.

Undgå forsinkelser ved at sende filer, der er komplette og kan læses. Sikre uploads: brug uploadsektionen i din konto eller den officielle supportkanal, som HitnSpin Casino giver dig. I offentlige kanaler må du ikke poste dokumenter. Inkluder aldrig personlige oplysninger, der ikke er nødvendige. Upload i stedet kun de sider eller skærmbilleder, der blev anmodet om.

Indskuds- og udbetalingsgrænser, ansvarlige spillekontroller og datahåndtering

HitnSpin Casino gør ind- og udbetalingsgrænser klare, så du kan planlægge dine spil klogt og holde dine transaktioner sikre. Disse grænser kan ændre sig afhængigt af betalingsformen, kontoens status og reglerne i dit Danmark. Der er grænser for transaktioner og andre kontroller for ansvarligt spil for at hjælpe folk med at spille på en sundere måde.

Når du bruger disse værktøjer, håndterer HitnSpin Casino kun de oplysninger, det har brug for for at anvende dine indstillinger og følge sikkerheds- og lovregler. Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale og udbetale pr. transaktion, pr. dag, pr. uge eller pr. måned. Afhængigt af den mulighed, du vælger, og den anvendte betalingsmetode, er det maksimale, du kan indbetale, 100 kr pr. dag, og det maksimale, du kan udbetale, er 500 kr pr. uge. Du kan normalt ændre dine kontogrænser direkte i din profil eller ved at kontakte support. I nogle tilfælde kan en forhøjelse af en grænse kræve flere kontroller for at sikre, at din konto er sikker, og at du følger reglerne.

Grænser for indbetalinger: beslut, hvor meget du kan tilføje til din konto ad gangen (for eksempel 200 $ pr. uge). Sæt en grænse for, hvor meget du kan udbetale ad gangen (for eksempel 1000 kr pr. måned). Sessionskontroller lader dig sætte en tidsgrænse for hver session, som 60 minutter. Afkøling: Tag en kort pause (for eksempel 24 timer), hvor du ikke kan logge ind eller spille. Selvudelukkelse er en længere form for udelukkelse, der stopper adgang i en fastsat periode, som 6 måneder. Ændringer sker hurtigt, når grænser sænkes for at beskytte med det samme, men forhøjelser kan tage længere tid og skal bekræftes, afhængigt af politik og lokale regler i dit Danmark.

For at håndhæve den kontrol, du vælger, kan du forhindre folk i at foretage transaktioner som at indsætte 50 $ eller anmode om at hæve 250 $ i løbet af afkølings- eller selvudelukkelsesperioden. Håndtering af data for grænser og ansvarligt spil: HitnSpin Casino kan gemme typen af grænse, dens værdi (for eksempel 100 $), hvornår den blev sat, og dens status (aktiv, afventende eller udløbet) for at anvende dine indstillinger og føre optegnelser. Disse data bruges til at følge dine instruktioner, hjælpe kunder, forhindre folk i at omgå dem og opfylde sikkerheds- og overholdelseskrav. Beskyttelse og adgang: Disse oplysninger kan kun ses af autoriserede teams og tjenesteudbydere, der er blevet kontrolleret og har brug for dem til at drive platformen, behandle betalinger eller udføre overholdelsesarbejde.

Identitets- eller placeringssignaler, såsom danske oplysninger, hvis det er en del af din verificerede profil, kan bruges til at sikre, at din konto er sikker, når det er nødvendigt.

Cookies, sporingsteknologier og tilpassede kasinotilbud

HitnSpin Casino bruger cookies og andre sporingsteknologier til at holde din session stabil, få hjemmesiden til at fungere problemfrit og give dig de funktioner, du bruger, som at huske dine grundlæggende præferencer, logge ind og indlæse spil. Vi bruger også disse teknologier til at lære, hvordan spillere interagerer med vores sider og kampagner. Dette hjælper os med at få dem til at køre bedre, finde og rette fejl og vise dig indhold, der er mere relevant for, hvordan du spiller, og hvad du er interesseret i.

Hvorfor og hvordan vi bruger cookies: Cookies er små tekstfiler, som din enhed gemmer. Nogle er nødvendige for, at siden fungerer, og andre hjælper os med at gøre det lettere for folk at bruge og se, hvordan vores marketingkampagner klarer sig. Teknologier til sporing kan være pixels, tags, SDK'er og andre lignende værktøjer. De hjælper os med at fortælle, hvilke besøgende der vender tilbage, finde ud af, hvor trafikken kommer fra, og holde platformen sikker mod dårlig opførsel. Påkrævet: Slå kernefunktioner til som kontosikkerhed, godkendelse og forebyggelse af svindel. Præferencer: Husk valg som sprog, layout og nogle spilindstillinger, hvis de er tilgængelige. Analyser: Disse fortæller os, hvilke sider, spil og funktioner der bruges mest, hvilket hjælper os med at rette problemer og gøre siden hurtigere.

Marketing og personalisering: Hjælp os venligst med at vise dig annoncer og beskeder, der er relevante for dine interesser, både på vores hjemmeside og, hvis tilladt, gennem visse kanaler. Ikke-væsentlige cookies bruges kun efter du giver din tilladelse gennem vores cookie-banner eller indstillinger, som krævet af lovene i Danmark. For eksempel kan de spil, du ser på, dine tidligere aktiviteter, oplysningerne om din enhed, din omtrentlige placering og hvordan du kom til siden alle bruges til at lave personlige casino-tilbud. Dette hjælper os med at undgå at vise dig annoncer, der ikke er relevante for dig, og lader os vise dig annoncer, der er mere relevante for dig. På den måde ved alle, hvad tilbuddet er. Et personligt tilbud kan inkludere en genindlæsningsbonus på op til 200 kr eller gratis spins til visse slots sammen med et minimumsindsatskrav på 20 kr.

Tilbuddet eller promotionsiden vil altid angive præcist, hvem der er berettiget, og hvad reglerne er. Dine muligheder og kontroller afhænger af typen af cookie. I cookie-banneret eller cookie-indstillingerne (hvis tilgængelige) kan du vælge at acceptere eller afvise cookies, der ikke er nødvendige. I din browsers indstillinger kan du slette cookies, der allerede er der, og stoppe cookies fra at komme ind. Hvis du kun blokerer de cookies, der er strengt nødvendige, fungerer nogle funktioner muligvis ikke korrekt. Du kan stoppe annoncer fra at blive personaliseret ved at ændre indstillingerne på din enhed eller browser, men de tilbud, du ser, kan blive mindre relevante. Til analyser, sikkerhed, betalinger, kundeservice eller marketingmåling kan nogle cookies blive sat af tredjeparter, vi stoler på.

Vi forsøger kun at dele det, der er nødvendigt, når tredjepartsværktøjer bruges, og kun arbejde med partnere, der følger de rigtige databeskyttelsesregler.

Hvordan og hvorfor HitnSpin Casino indsamler personlige oplysninger

Hvordan og hvorfor indsamler HitnSpin Casino personlige oplysninger? Vi indsamler de oplysninger, vi har brug for til at åbne og administrere din konto, foretage ind- og udbetalinger, stoppe svindel og opfylde vores AML- og licensforpligtelser. Dette kan inkludere dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, dansk, enheds- og IP-data, historik over transaktioner og spillede spil samt dokumenter, der beviser, hvem du er. Betalingsoplysninger sendes til sikre betalings-partnere, og vi gemmer ikke fulde kortnumre. Vi bruger også cookies og andre lignende teknologier til at holde dig logget ind, holde dine sessioner sikre og få siden til at køre hurtigere.

Udbetalinger, indbetalinger og betalingssikkerhed påvirkes alle af privatlivspolitikken. Anmodninger om ind- og udbetalinger kontrolleres for at sikre, at de er sikre og lovlige. For at dine kr er sikre, og uautoriseret aktivitet stoppes, kan vi kontrollere din identitet og betalingsmetode. Vi giver kun betalingsudbyderne og svindelforebyggelsestjenesterne de oplysninger, de har brug for til at behandle kort- og e-wallet-betalinger. Udbetalinger vil kun blive sendt til metoder, der tilhører dig. Før vi godkender udbetalinger, kan vi bede om bevis for ejerskab, som et skærmbillede af din e-wallet-profil eller et maskeret foto af dit kort.